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家乐福太原店涉嫌价格欺诈--新华

  • 2020-02-03 19:07
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北京12月16日 - 新华社周日报导称,法国超市连锁企业家乐福太原长风店因涉嫌价格欺诈可能会面临最高50万元的罚款。

香港12月13日 - 新华社周四报道称,中国监管机构机指控法国连锁超市家乐福在太原的分店涉嫌价格欺诈。

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报导援引太原市物价局官员宋建虎的话称,家乐福中国区副总裁戴玮已就“价格欺诈”一事致歉,并同意接受太原市物价局的罚款处罚。

山西太原的监管人员发现,家乐福太原长风店存在涉嫌低标高结的价格欺诈行为,即商品在结账时的价格高于其标价。

山西价签事件尚待最终处罚

同时,该店存在“使用误导性语言文字”、“标价签标示的产地、规格与实际不符”等问题。

新华社称,调查结果已经上报一裁决委员会,并将很快公布处置结果。

家乐福17年中国之旅前路何方

无法联系到家乐福管理人员置评。新华社援引家乐福的书面声明称,此事只是一起个案,并非有意为之。

未能联系到家乐福在中国总部的官员就此置评。

本报记者 王超

新华社援引戴玮的说法称,家乐福将强化在太原两分店的管理。报道还称,那些需要对价格欺诈行为负责的员工将受到严厉处分。

家乐福太原长风店的公关经理乔旭东对表示,太原市物价局正在进行调查,但否认故意进行价格欺诈,称目前尚没有正式结论。

家乐福再现价签事件

家乐福太原公关经理乔旭东上周对表示,太原市物价局正对此展开调查,但否认超市故意,称尚未得出正式结论。

他表示,我们正在积极配合物价局的调查,将彻底调查此事。但对于一家产品众多的企业而言,你无法保证不出任何差错,这不现实。

12月初,一位消费者向山西省太原市物价局举报,在家乐福长风店购买天津产200克袋装“高乐高”食品时,标价签标示的价格为11.90元/袋,实际结算时却为14.80元/袋。太原市物价局检查后,不仅证实了此事,还发现该店存在“价签标示的产地、规格与实际不符”,“使用误导性语言、文字”,“价外馈赠商品不如实标示馈赠物品的数量”等价格欺诈行为。截至记者发稿时,该局尚未对此作出最终处罚。

他表示,该店正积极配合物价局的调查,将彻底调查此事。但他也指出,对于一家销售数千种产品的企业而言,无法保证不出任何差错,不出错是不现实的。

新华社报道称,如果确实存在价格欺诈,家乐福将被处以不超过非法获利五倍的罚款。

时隔两年,家乐福再现价签事件,这家1995年进入中国的世界第二大超市企业,近两年来因为各种负面新闻而多次处境尴尬。

编译:靳怡雯 发稿:王凤昌

去年1月,家乐福和美国沃尔玛超市 在华曾因价格操纵获罚。

2011年1月,因为旗下数十家门店涉嫌价格欺诈,家乐福遭到国家发改委的重罚。国家发改委以最高罚款额度50万元为限,共对其11家门店罚款550万元。

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编译:靳怡雯 发稿 王燕焜

据太原市物价局有关官员透露,太原长风店是家乐福在山西的第一家店,刚刚开业一年。尽管在全球扩张的脚步有所放缓,但家乐福在中国仍然保持着每年新开20多家店的扩张速度。截至今年12月,家乐福在中国已经开了220家分店,总数比法国本土还多。

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家乐福中国区公共事务副总裁戴玮接受中国青年报记者专访时解释,家乐福长风店之所以出现“高乐高”价签失误,是因为之前这款产品在促销期每袋卖11.9元,但消费者购买时促销已经结束,工作人员没有来得及更换价签,而结算终端已经恢复原价,结账时显示每袋14.8元。

“这是工作疏忽,并非有意为之。”戴玮说,家乐福每家店有8~10个价签,都是手工更改的,一旦大意就可能出现有些价签与电脑终端价格不符的情况。

戴玮认为家乐福应该承担相应责任,“家乐福的惯例是5倍差价赔偿。”她透露,事件发生后,家乐福开始自查,对价签做拉网式的排查。